Πολιτική επιστροφών & Μεταφορικά

∼ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Δυνατότητα παραλαβής όλων των παραγγελιών από την έδρα μας, Μ. Πραντούνα 19, Αθήνα, 11525, κατόπιν συννενόησης.

 Για παραγγελίες από το eshop:

Το κόστος αποστολής με courier εντός Ελλάδος κυμαίνεται ανάλογα με την ποσότητα και την τοποθεσία αποστολής και εμφανίζεται στο καλάθι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν το στάδιο της πληρωμής. Για αγορές άνω των 80€, το κόστος αποστολής είναι δωρεάν.

 Για παραγγελίες εταιρικών δώρων:

Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα & το εξωτερικό.

Στη Lunaria αναλαμβάνουμε πλήρως την έγκαιρη και ασφαλή μεταφορά των δώρων σας.

Διαθέτουμε υπηρεσία μεμονωμένων αποστολών για παράδοση εντός Αθήνας καθώς και δυνατότητα αποστολής των πακέτων σας με υπηρεσίες courier στην Ελλάδα & το εξωτερικό.

Το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα την ποσότητα, το βάρος, την/τις τοποθεσίες αποστολής καθώς και τον τρόπο αποστολής που επιθυμείτε. Το κόστος αποστολής γνωστοποιείται στον πελάτη με την οριστικοποίηση των τελικών επιλογών της παραγγελίας σας και πριν σας ζητηθεί η πληρωμή αυτής.

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ:

Σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι με το προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Οι αλλαγές ισχύουν μόνο εφόσον το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.

Για αλλαγές προϊόντων εντός Ελλάδας ή από άλλες χώρες, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τους πελάτες.

Τα αγορασμένα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο για αλλαγές και κουπόνια και όχι για επιστροφές χρημάτων. Το κουπόνι ισχύει για 1 έτος.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το προϊόν μέχρι να το παραλάβουμε πίσω. Για την προστασία σας, σας συνιστούμε να στείλετε το πακέτο με εταιρεία ταχυμεταφορών που προσφέρει ασφάλεια αποστολής ή να το παραδώσετε αυτοπροσώπως στα γραφεία μας επί της οδού Μ. Πραντούνα 19, Αθήνα, ΤΚ 11525.

Εξαιρέσεις:
-Εξαιρούνται εποχιακά είδη (Χριστούγεννα, Πάσχα κοκ)
-Εξαιρούνται όλα τα προϊόντα που συμπεριλαμβάνονται σε παραγγελίες που έγιναν κατόπιν συγκκεκριμένης ζήτησης καθώς και κατόπιν ειδικού σχεδιασμού ή εξατομικευμένης παραγωγής (ένθεση λογοτύπου κοκ).